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综合新闻
西安交通大学第二医院医院管理年活动安排
西安交通大学第二医院医院管理年活动安排
发布时间：2010-03-02 11:32:31 浏览次数：
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西安交通大学第二医院医院管理年活动安排
西安交通大学第二医院副院长贺西京在医院管理年动员大会上的讲话
开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,是今年卫生系统一项重要活动, 其目的是加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,全面提升医院管理水平.根据卫生部、国家中医管理局及陕西省卫生厅关于开展以病人为中心以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动实施方案的要求,我院主要安排如下: 一、活动宗旨
1、指导思想.以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,树立以人为本的科学发展观,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位,不断提高医疗服务质量和水平,使医疗服务更加贴近群众,贴近社会,满足人民群众日益增长的医疗服务需求. 2、加大宣传力度.医院采取多种渠道讲解医院管理年的意义及要求.让每位职工都明确医院管理年与职工利益息息相关,必须从点滴做起,从事关病人权益的小事做起.营造注重患者,注重管理,注重质量,注重安全的舆论氛围,为今后继续加强医院管理奠定基础. 二、活动目标
在此次活动过程中重点做好9个方面工作:
1、依法办院,依法行医,严格按照国家规定,依法执业,医疗、护理、功能检查等凡不符合医师法等法规的坚决停止其医护工作.
2、明确责任,加强管理,落实岗位责任制.
3、加强业务学习,强化“三基”,提高基础医疗质量.
4、公开透明,诚信服务,杜绝不和理收费.
5、优化流程,改善环境,提高医疗服务水平.
6、加强沟通,改善服务,构建和谐医患关系.
7、优质服务,端正行风,加强医德医风教育,全体医务人员必须作到“十不准”:
①不准私自收取病人或家属的现金;
②不准收受病人或家属红包、物品等;
③不准收受任何方式的回扣;
④不准收受任何方式的开单提成;
⑤不准非法执业;
⑥不准出具假证明;
⑦不准乱收费;
⑧不准推诿任何病人;
⑨不准使用假劣商品;
⑩不准设立小金库.
8、把药品收入占总收入比例降下来(<45%).
9、严格管理,规范流程,落实制度,措施到位,确保医疗安全,确保医疗质量管理水平的提高.
三、活动部署
1、宣传部署阶段(2005年6月1日---6月30日) 成立以院党政领导为组长的医院管理年活动领导小组,下设办公室(三甲办).主要完成 医院管理年活动的准备、动员和组织实施工作. 2、组织实施阶段(2005年7月1日---12月31日) (1)自查与改进:根据医院管理年工作目标和各科室工作重点,结合《陕西省三级医院医疗质量综合考评(试行)》进行全面自查,同时推动《医院管理评价指南》的落实.明确各级人员职责,结合医院实际,提出各项改进措施,并狠抓落实,取得实效,逐步实现医院管理年活动目标. (2)指导与评价.医院在自查与改进工作的基础上,由上级管理部门构建和谐医患关系对我院开展医院管理年活动进行指导和评价,我院积极准备迎接检查. (3)抽查与通报.围绕医院管理年活动的重点任务和内容进行抽查并通报抽查结果. 3、总结阶段(2006年1―3月) 参加全省医院管理经验交流会议,交流经验,总结成果,树立典型. 四、组织落实 1、 党政管理组 组长:韦俊荣 王子明 副组长:巩守平 高亚 成员:党政管理部门主任 2、 医疗护理组 组长:贺西京
副组长:乔万海 朱云霞 成员:各临床、医技科室、药剂科、设备科、各研究室主任、各科室护士长. 3、 科研组 组长:牛小麟 副组长:李宗芳 成员:科技部主任和成员 4、 教务组 组长:张军 副组长:马延生 成员:教务部主任和成员 5、 宣传组 组长:程延安 副组长:刘铨 成员:宣传部、团委、工会等部门主任和成员 6 、 后勤管理组 组长:张省乐 副组长:胡海军 成员:后勤管理各科室主任和成员 五、活动要求 1、 医院管理年是今年卫生系统头等重要的大事,要将这项活动与保持共产党员先进性教育活动结合起来,做到两不误. 2、 工作重点在反复自查与全程质量持续有效改进,围绕医院总体安排部署,高度重视,加强领导,狠抓落实,要本着求真务实的精神,坚决避免走过场. 全面促进医院各项工作的发展. 3、 各科室要成立自查小组,响应医院的号召,针对各自科室存在的问题,能够解决的尽最大努力解决,解决不了的向主管院领导反映.以上6个工作组定期研究在医院管理年中存在的问题,向院长办公会议汇报,研究解决问题,确保医院在评价和后续的抽查中取得好的成绩. | |
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