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科室动态
我热爱的急诊科
我热爱的急诊科
作者：党委宣传部
曾经看过一个叫做《永不放弃》的电视剧，讲述的是急诊科的故事，剧情起伏跌宕，在抢救生命的第一现场，医生护士用自己的高超医术和仁慈的爱心，从死神手中抢回一个个生命，当时看得我热血沸腾、心潮澎湃，觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练，那么的有魅力，让我羡慕不已。没想到多年以后，我也成了一名急诊科护士，这才真正体会到了急诊科护士的艰辛。急诊科是医院最重要的窗口之一，虽然是急诊观察室，每天也要遇到数不清的“问路人”，检验科怎么走、心电图室在什么地方、在哪里挂号……每当这时，我们都要放下手上的事情，不厌其烦的耐心解答这些问题。初来医院的患者对医院的布局不甚了解，求医心切，心里又急又气，我们急诊科的医护人员便成了他们发泄的地方，虽然我们很无辜，可也只能面带微笑热情的引导。
急诊科又是极易发生纠纷的场所，急诊病人大多病情复杂又凶险，入院时间短、病情变化快、随时都有呼吸心脏骤停的可能。同时，由于发病突然，病人及家属毫无思想准备，情绪易激动。急诊科护士常常处于高度紧张和心理疲惫的状态，这就要求我们急诊工作人员不仅要有过硬的操作技术和良好的心理素质，紧急情况下沉着冷静，忙而不乱、有条不紊地进行抢救工作；同时还要有良好的沟通水平，用我们甜美的微笑、温馨的语言、勤快的脚步、贴心的服务使病人及家属的心情得以舒缓。
当深夜来临、当人们进入甜美梦乡的时候，我们依然穿梭在病房与治疗室之间，时刻绷紧神经，没有日夜之分，病人监护仪上的数字牵动着我们的心。夜班最开心的事情也许就是病人病情稳定，能够安静休息。“你们白天忙，晚上也停不下，真辛苦啊！”病人和家属一句理解的话语，使我们沉重的脚步顿时变得轻盈起来，疲惫和倦怠也飞走了。我们的快乐就是这样简单。
曾经，有个刚来科室的护士在收拾利器盒时，不小心被针头扎破了手指，伤心的哭了起来。大家不禁安慰了起来，“我也让针头扎过、当护士哪有不被针头扎到的啊……小姑娘慢慢停住了哭泣，一脸的委屈也慢慢消失了。幸好扎破手指的针头是加药的注射器！这也许是所有护士的无奈吧。
开展优质护理服务后，大家的思想有了很大转变，从每一件小事做起，从细节着手，我们的服务也由被动变主动，主动输液、换液和加药。加强了对病人的巡视，既强化了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，保持病房安静有序。感觉科里的每位护士更贴心温暖了，形成了更好的团队文化与工作氛围。看着患者舒适地躺在整洁的病床上，看着患者和我们像家人朋友一样相处，看着病人积极的接受治疗，看着病人一天天地康复，用实际的行动，演绎我们的优质护理服务。
我们的一言一行，患者及家属看在眼里，感动在心里，得到了他们的一致好评，每月的护理满意度明显提高，一封封表扬信也纷纷送来。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，觉得自己努力工作是值得的！有意义的！
都说急诊科是生死较量的战场，每天都有很多人从这里健康的走出，也有很多生命在这里画上句号，健康与病痛相连，生命与死亡并存，但这就是我的急诊科，一个紧张而又温暖的地方。
文：急诊科 逯彦静
责编：屈姝利
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