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我院召开医疗质量管理委员会会议进一步推动医疗服务标准化
2024年8月21日下午14:30-17:30，我院最新一期的医疗质量管理委员会在宗濂会议室召开。会议由医务部质量控制办公室寇惠娟副主任主持，委员会的定期旨在加强医疗质量管理，提升医疗服务规范化水平。
会议首先听取了医疗质量控制办公室张超黎关于介入诊疗相关质控指标实施方案的汇报。为有效加强介入诊疗管理，提升介入诊疗的规范化水平，根据《国家三级公立医院绩效考核操作手册（2024版）》及《2024年国家医疗质量安全改进目标》等文件的要求，质控办提出了我院7个介入诊疗质控指标。王虎清常务副主任及介入管理组各位专家就这些介入质控指标进行了深入讨论，最终一致同意将这7个质控指标纳入医疗质量月刊并定期全院公示，以持续推动我院介入诊疗质量的提升。
接下来，医务部综合办公室龙娜汇报了关于检验检查项目的人员授权相关事宜。为进一步规范临床科室的辅助检查操作，加强人员资质准入管理，医务部综合办公室统计并汇报了全院各科室的检验检查项目及相应的操作、报告、审核人员。会议决议要求医务部综合办要对相关科室进行人员培训，对于资质不符合的情况需重新提交审核，确保授权人员符合资质要求，提高医疗质量安全。
医患沟通办公室潘善国主任对2024年上半年医疗投诉及纠纷进行了通报。会议对投诉情况进行了整体分析，并提出了相应的改进措施。医患沟通办公室指出，投诉和纠纷的主要原因仍然是十八项核心制度落实不到位、围手术期管理及医患沟通未能有效实施等。潘主任还报告了一例医疗纠纷的处理情况，并邀请与会专家提供意见和建议，以期优化纠纷处理流程。
最后，神经内科的李雯娴和杜赟医师进行了负性病例汇报。与会专家强调了术前病因讨论、术前评估准备、围手术期管理等重要环节的重要性，同时指出应重视病案书写质量，严格落实书写规范，并及时上报危重患者的情况，以优化沟通流程。同时，会议决议加强各科室术前讨论制度的学习与落实，确保手术患者的安全性，不断提升医疗质量和患者安全。
通过此次会议，我院将在医疗质量管理方面持续发力，不断提升医疗服务水平，为患者提供更安全、更优质的医疗服务和体验。
