.jpg)
办事指南
财务报销系统高频问题
财务报销系统高频问题
2024年财务部以“开放+融合”的管理理念，精心打造医院业财一体化平台，让你的财务处理变得轻松又高效。为帮助大家顺畅进行财务处理，财务部整理了日常报销高频咨询问题清单，快来看看吧，也许你的疑问就在其中！
问题1：如何查看单据进度
解决方法：
1.1电脑端快捷菜单：系统首页--功能链接--我的单据--支持快速查看单据当前审批节点、审批流程；
1.2移动端快捷菜单：系统首页--进度--流程查看
问题2：被驳回单据如何查看修改意见并进行修改。
解决方案：跟进单据进度时，发现单据被驳回，操作方式：操作增加的列表页面点击【流程查看】--查看驳回意见--按照驳回意见【修改】。
问题3：报销单审批完成，如何进行单据打印。
解决方案：有多种方式实现此操作，任选一种即可。
3.1审批完成的单据，登录业财一体化系统，在公告通知处会弹出单据打印提醒弹窗，可直接点击单据进行横向打印。
3.2在系统首页-我的单据弹窗内，选择具体审批完成单据，点击打印按钮进行横向打印。
3.3系统左侧菜单栏具体报销节点，找到审批完成单据，进行打印。
问题4:医疗收款票据、个人抬头发票查验失败。
解决方法：医疗收款票据、个人抬头发票不做发票查验，上传至附件类型【其他说明】一栏。
问题5:普通发票查验失败。
解决方法：检查发票开票信息是否有误。普通发票要求购买方名称、纳税人识别号必须完整且正确，注意事项：纳税人识别号的W必须大写。
开票信息：
名称：西安交通大学医学院第二附属医院
纳税人识别号：12100000435232919W
地址、电话：陕西省西安市西五路157号
开户行及账号：建行西安南大街支行 61001862500052514853
问题6：发票查验【航空运输电子客票行程单】查验失败。
解决方法：当发票存在信息遮挡，或信息附近有折痕时，部分行程单无法识别到航班号信息。可以点击发票信息的蓝色文字超链接【点击此处查询或输入】，在发票信息弹窗内，航班号字段输入发票航班号，点击确定按钮，再次查验即可。
问题7：多张发票是否能放在一个PDF里上传。
解决方案：因发票需要进行发票查验，在附件分类为发票的栏次不允许合并在一个pdf文件中上传，其余附件分类例如：交通费发票、会务费发票等可合并在一个pdf文件中上传。发票较多时，可选择通过shift键连续选中或者ctrl键不连续选中去批量上传。
问题8：业财平台如何查看科研项目余额。
解决方案：项目负责人可在统计分析-项目预算查询-科研项目经费查询报表中查看经费具体信息和费用收支情况。
问题9：劳务费发放人员过多时，如何批量导入人员明细。
解决方案：发放明细页签右侧，点击导入按钮，下载导入模板，填写模板内所需信息，进行人员明细批量导入。
温馨提醒：在您完成报销单据的审批后，请务必记得及时打印纸质版报销单，并且确保附上所有相关的报销附件原件。之后，请您将这些资料送至财务部，这样我们才能顺利进行后续的付款操作。请您务必按照此流程操作，以确保报销流程的顺畅进行。感谢您的配合！
上一篇： 综合收费平台操作指南
下一篇： 开票信息
