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信息公开专栏

关于我院行风建设的信息公开

发布时间:2024-05-10 14:36:37 浏览次数:
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一、医德医风建设

1.基本内容

加强医德医风建设的有关规定

2.公开途径:医院官网、门诊大厅

链接:医院官网-学科网站公开(西安交通大学第二附属医院《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》实施细则)

链接:医院官网-通知公告(“行风建设永远在路上”系列之十一——《九项准则》之服从诊疗需要,不牟利转介患者)

门诊大楼-行风工作宣传栏1.png

门诊大楼-行风工作宣传栏2.png

3.责任部门:行风办

二、病人的权利和义务

1.基本内容

病人权利和义务的主要内容

2.公开途径:宣传栏

患者权益.jpg

3.责任部门:医务部、门诊部

三、社会捐赠使用

1.基本内容

接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况

2.公开途径:医院官网

3.责任部门:医院办公室

四、医院服务投诉方式

1.基本内容

本院服务监督部门(人)的投诉电话和信箱

2.公开途径:门诊大楼大厅、住院部

投诉接待方式.png

投诉与纠纷处理流程.jpg

投诉电话公示.jpg

3.责任部门:医务部(医患沟通办)

五、上级部门投诉方式

1.基本内容

本院服务监督部门(人)的投诉电话和信箱

2.公开途径:

投诉电话公示.jpg

3.责任部门:医务部(医患沟通办)