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消化内科:节日送祝福 优质护理感动患者与家属

消化内科:节日送祝福 优质护理感动患者与家属

发布时间:2011-10-31 10:16:32 浏览次数:
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        在中秋国庆双节来临之际,消化内科护理人员在实际工作中践行优质护理服务理念,在创建科室优质护理服务文化品牌的建设中,开展了特色护理——“节日祝福”:将温馨的节日祝福送给患者,将感动带给患者。
        在杨会总护士长的带领下,消化内科护理人员分别于9月9日、9月30日下午分别对一病区、二病区共计36个病房100余位患者及家属送去节日的祝福,每到一个病房,护士长逐一查看病人,询问患者生活需要及恢复情况,和患者聊聊“家常琐事”, 同时为病人送上节日的问候。一病区一位老患者拉着护士长的手激动地说:“谢谢你们,你们比我的家人对我都好,你们也辛苦了,节假日还得值班,也祝你们节日快乐!”有些急躁的病人和家属都放松了心情,表示会积极协助做好治疗,同时也对消化内科医护人员的辛勤劳动多了几分敬佩。
        这样的活动不但拉近了护士和患者、家属之间的距离,融洽了护患关系,体现出消化内科浓浓的人文情怀,也激励着护理人员要做好本职工作,以满腔的工作热情和认真负责的工作态度,为患者提供最优质的服务,让患者和家属都满意。

文:消化内科
责编:屈姝利
作者:护理部