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基于本职工作 创建和谐就诊环境——志愿者在行动

基于本职工作 创建和谐就诊环境——志愿者在行动

发布时间:2011-10-21 10:39:40 浏览次数:
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?        为全面推动“三好一满意”活动在我院的深入开展,进一步明确 “三好一满意”活动工作任务和要求,保障“三好一满意”活动取得实效,我院病检党支部、第三团总支部各科室组织了一系列 “志愿者进病房”活动。10月18日,急诊、后勤、病检支部志愿者利用自己业余休息的时间,在我院综合大楼二楼检验科等窗口,开展了为病患解释检验项目等志愿者服务。
        志愿者们分配好任务后就开始分头行动。有的志愿者在患者排队人数较多的窗口认真地维持着秩序;有的志愿者结合自己所学习的专业知识为病人仔细、准确地核对和解释检验结果报告,在服务病人的同时也提高了自己的业务水平;还有的志愿者耐心地为走错的病患一遍遍的指着方向,让患者就诊少走冤枉路。每个人都在热情的服务着前来就诊的病患。门诊时间结束时志愿者们才圆满完成了这次服务任务。
        在基层党支部与团支部的组织下,我党支部、团总支年轻党员、团员志愿者通过这样的活动不但展现出了年轻志愿者们勇于奉献的精神面貌,还用辛勤地的义务服务换来了患者的认可,换来了患者对我院医务人员的满意,更换来了患者对我院的信任。

文:张磊
图:张磊
责编:屈姝利
作者:党委宣传部