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综合新闻
消化内科开展全员的护理礼仪培训
消化内科开展全员的护理礼仪培训
发布时间：2011-07-22 12:37:32 浏览次数：
为推进优质护理服务礼仪活动的进展，加强礼仪服务意识，提高护理队伍的整体素养，在消化内科杨会护士长的组织下，消化内科分别于7月19、20日下午在西二楼八楼示教室进行了第二批优质护理礼仪培训，本次参加人员既有临床一线的护士，也有年过半百的护工阿姨，还有刚进临床的护生，虽是第一次接触礼仪行为，开始大家还有些手足无措，不好意思，但经过反复多次练习，慢慢的大家热情度高涨，都在努力的做好每一个动作。
培训接近尾声的时候，大家畅所欲言，表示自从开展优质护理工作以来成效显著：大家积极性明显提高了、工作更努力了、病人的满意度也大幅升高了，大家还反映像这样的培训活动无论是对工作还是生活都非常有益，同时也表示要将礼仪融入到今后的工作中并以最大的热情服务于每一位患者。
最后，杨会护士长还对大家进行了病房文明礼貌用语的培训，强调了文明用语在临床工作中的重要性，并希望护工和实习同学们能加入到优质护理服务的行列中，将礼仪融入到日常工作当中，关心患者，爱护患者，尊重老师，全面提升自身素养，加强业务学习，更好地为患者服务。
文：阳丹
摄影：杨会
责编：兰璐
作者：党委宣传部
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