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综合新闻
我院再次召开医院管理年专题会议
我院再次召开医院管理年专题会议
发布时间：2010-03-02 14:57:29 浏览次数：
我院再次召开医院管理年专题会议
重点解决质量 安全 服务 费用的达标问题
为了进一步总结和改善我院医疗服务质量状况,查找存在的主要问题,部署近期医院管理年活动有关工作,早日达到医院管理年活动规定的各项质量指标,使我院医院管理年活动向纵深目标开展,10月12日下午,我院在多功能会议厅召开了由全院支部书记、科主任、护士长、部门工会主席参加的医院管理年专题会议.王子明院长主持会议并讲话,受院领导委托,医院管理年办公室主任乔万海对前一阶段的医院管理年活动工作进行了总结,贺西京副院长对下一步将要开展的医院管理年活动做了详细的安排部署.
乔主任首先详细通报了卫生部、省卫生厅最近对各地三甲医院进行督查的情况和结论,以及我院开展医院管理年活动以来的现状所进行的工作,通报了前一阶段我院进行院内检查情况及检查后取得的整改成绩,并提出目前存在的主要问题,如我院目前抗生素用量、心血管用药、抗肿瘤用药等方面还存在的一些问题,如医院与各科在药品收入占总收入比例方面居离卫生部的规定要求仍有差距,并对9月份在药品收入比率出现降升的科室提出分别表扬和批评.同时对最近对病历检查的情况进行了说明,对一些长期病历不归档的科室和数字进行了通报.乔主任还就院医院管理年检查组近期对住院患者满意度调查、医师、护士满意度调查结果向大家做了反馈,要求满意度低于90%的科室要查找原因,努力整改,争取早日达标.
贺副院长首先通报了省卫生厅督查组将在10月下旬对我院医院管理年活动进行督查的消息.检查项目为医院的服务理念、医疗质量、医疗安全、医疗费用等以病人为中心各项工作落实情况,检查方式主要为听、看、查、访、考等.目前我院还有些指标没有达标,还存在许多缺陷,如有些职工和科室领导对相关卫生法律法规不太熟悉,对科室医疗文书书写重视不够,缺乏对医疗质量有效控制措施.他要求全院要统一思想、提高认识、人人参与、创造性开展工作,严格执行国家卫生管理法律法规和医院的规章制度,确保医院管理年活动在我院顺利开展.贺副院长还对我院出台的《病案质量管理办法》、《临床用药管理办法》《关于医技科室考核标准的通知》进行了详细解释,并就做好院内感染、三基知识考试、医疗服务和院内督查等方面的事项提出要求.希望科室抓紧时间针对以上存在的问题进行认真整改,在我院医院管理年办公室即将组织的检查中取得好成绩.
王院长在讲话中指出:医院院长是医疗服务质量、服务态度第一责任人,我们要始终贯彻“生命至上,质量第一”的办院理念,过多注意经济效益而轻视医院质量,注重硬件而轻视软件,注重眼前而轻视长远发展,在一定程度上讲与办院宗旨有偏差.强调科主任、护士长是医疗质量控制第一责任人,这个责任是院长不能替代的.按规章制度办事是保证医疗质量最基本的手段.目前落实规章制度最直接的办法是加大处罚力度,落实到人,要处罚与奖励并重,不能手软.我们要努力营造“关爱生命,科学严谨”的医院文化氛围,需要集中全院人的智慧,需要全院人长时间的努力,真正让每个人把心用在质量上,用在服务上,要把医院管理年活动与保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来,相互促进.王院长最后要求全院职工要以对党、对人民、对医疗卫生事业高度负责的政治责任感,奋发有为的精神状态,求真务实的工作作风,不断推进我院医院管理向科学化、规范化和标准化迈进,为开创我院工作新局面而不懈努力.
(范亚利)
