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狠抓医疗质量管理 蓄势迎接三甲复审
狠抓医疗质量管理 蓄势迎接三甲复审
发布时间：2010-02-26 11:49:39 浏览次数：
狠抓医疗质量管理 蓄势迎接三甲复审
我院出台《西安交通大学第二医院医疗纠纷处理的若干规定》、《患者告知书》
9月15日下午,我院召开医疗例会,本次医疗例会的主题是:提高医疗质量、消除医护安全隐患、减少医疗纠纷、杜绝医疗事故.全院各临床医技科室的主任、护士长及班组长参加了会议.王院长、贺副院长到会并发表了重要讲话.
为避免医疗活动中可能发生的服务态度差、告知不全、责任心不强、制度落实不力、履行手续不齐、诊疗常规执行中遇到的问题及不合理应用抗生素、医德医风等安全隐患,我院制定了《西安交通大学第二医院医疗纠纷处理的若干规定》及《患者告知书》,旨在使全院医务人员牢固树立以患者为中心、质量第一的思想,增强法律意识、证据意识、权利意识、责任意识、职业风险意识和质量服务意识.乔万海主任在会上就其处理程序、责任认定做了详细地解释说明,明确提出消除各种安全隐患,进一步加强病历、处方等医疗文书书写质量的重要性、紧迫性.同时,医务部对近几个月来抽查病历书写的结果和今年上半年患者的投诉情况进行了分析和通报,护理部李金娜副主任也就护理活动中存在的安全隐患进行了剖析.
贺副院长提出:医务人员严格要求自己,是社会的需要,是患者的需要,8月份全省医政工作会议精神也要求我们这么做.我们制定《医疗纠纷处理的若干规定》的目的不是惩罚,而是为了引起医务人员的高度重视,时刻警惕,更好的保护自己,服务社会.科主任是科室医疗安全第一责任人,各专业组负责人(最高职称及年资)为该组第一责任人,每项医疗纠纷都要深刻分析,落实到人.对违反诊疗常规及院方规章制度引起的医患纠纷,当事人负相关责任,科主任、护士长负领导责任.
王院长在总结时强调此次医疗例会的重要性,这是对我院两年来医疗活动的回顾、分析,是我院向更高目标迈进的动员会.医疗质量是医院生存和发展的生命线,我们的目的只有一个,就是提高医疗质量.为此提出三点要求:一、科主任要高度重视,各项管理(如病历、处方书写、三级查房制度等)保证专人负责,责任到人,坚决贯彻落实院方各项规章制度.二、结合我院《医疗纠纷处理的若干规定》及《患者告知书》,进一步规范医疗纠纷的处理.落实院方、科室、小组、个人的责任问题,自觉接受媒体的监督,满足患者日益增长的对优质服务的需要.三、要坚决贯彻本次例会精神,探讨改进工作的方法,积极开展多种形式的讨论和换位思考,进一步强化我们的内涵素质,提高我们的医疗质量,实现我们的优质承诺.
贺副院长在会上部署了迎接三甲复审的有关工作,提出三甲复审在即,科主任要下狠心抓此项工作,努力消除医护安全隐患,全院各科室应团结协作,积极准备,迎接挑战.
文/医务部
图/宣传部
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