今天的会开的非常成功,我本人感触很深,也深受鼓舞.加强机关工作作风,改善服务态度,必须营造一个良好的氛围,需要在座的各位齐心协力.我今天的讲话是最近的一些学习体会,与大家共勉. 刚才韦书记讲了“求真务实”,我今天主要讲“以人为本”.新一届政府树立起的形象就是“求真务实,以人为本”,这也应该是我们工作作风的精髓,是我们工作作风的指南.改进工作作风,要紧紧围绕这八个字开展工作,旧的观念,旧的习俗,旧的方式方法要打破,这是一项长期而艰巨的任务.“以人为本”是一句较时尚的话,在本次全国人代会上,特别是在宪法的修订中都有明确宣示.“人本身就是尊严”,这句话出自伟大的思想家康德,在他辞世200周年的今天重温这句话,可以从中读出深刻的意蕴.在管理中“以人为本”的精髓就在处理好管理者与被管理者的关系. 1、以人为本,我们的管理者就要学会尊重人.在我们医院人有不同岗位.人的贡献有大小之分,存在经济收入的差别,但每个人都应受到宪法和法律的平等保护,人格都应受到尊重.我们的管理者与被管理者在人格上是平等的,只有你尊重别人,别人才会尊重你.“官本位”要退场,“民本位”要上场,要把“情为民所系,权为民所用,利为民所谋”,落实到行动中. 2、以人为本,我们的领导干部都是服务于人的人,这个观念一定要树立.我们要在管理的全过程中体现服务,更需要深入一线,了解存在的问题,解决存在的困难,更应该注意我们的管理层能提供什么样的服务保障.只管布置工作,不去研究解决完成这些工作存在的困难,这种简单、粗暴的工作作风必须予以纠正.服务的理念应该在关爱和理解的基础上建立起来,有了服务的理念,知道了被管理者的需要,什么样的服务都会出现,如限时服务、上门服务等等.今天会议之后,各部门的主管领导都要组织本部门制订出详细的服务措施,拿出实施的办法. 3、以人为本,就要求管理者把自己的工作重心大大向一线、向基层转移.上级领导的意图怎么贯彻,群众想什么及需要什么,下面的工作有什么问题和困难,只坐在办公室是解决不了的.我们应该把深入一线制度化,把深入一线解决问题作为考核干部的一项指标.我们应充分听取群众的意见和建议,充分了解他们的需要和困难,为他们办实事,解决实际问题.我在这里承诺,今年我将会化更多的时间与各部门、各不同层次及不同群体的人座谈、研讨. 4、以人为本,就要求我们在管理过程中,体现人文关爱.医院的许多工作如住房分配、职称晋升、人事制度改革及分配制度改革等等,都关系到每个职工的切身利益.无论怎样做,都不可能有绝对的公平,都会有一些人的利益受到伤害.在进行各项工作的同时,我们有关部门人员都应该做好思想工作,多听取意见和建议,尽量替他们多想想,尽量帮助他们解决一些实际困难,这样我们就会取得更多的理解和支持. 5、以人为本要强调民主治院,我们要努力营造一个充分发挥民主权力的氛围.每一项决策特别是重大决策都要听取方方面面的意见,每个人都有充分表达自己真实意愿的权利.每项决策,特别是一件重大决策应该在平和,民主的气氛中产生出来. 6、以人为本,就应该强调群众对领导的监督作用.每个领导都不能将自己置于监督之外,都不应该排斥监督.监督是群众的权利,只有保障群众的监督权,才能够保证群众当家作主的地位. 今天会议以后,机关后勤要掀起一个加强机关作风、改善服务的热潮.要以此为契机,一鼓作气做几件事来.这项工作能否做好,科主任起着至关重要的作用.一定要认真研究,并结合本部门的特点开展工作,切实做出实事,要让临床一线感到机关后勤作风变了,精神面貌发生了深刻的变化.以人为本,改进机关工作作风和改善服务.应是永久的话题.
.jpg)
