我院召开医德医风社会监督员座谈会
我院召开医德医风社会监督员座谈会
10月20日下午,我院召开2010年度医德医风社会监督员座谈会,听取社会监督员对我院工作的意见和建议。我院聘任的社会监督员及我院党委副书记程延安出席,我院党办、宣传部、人事部、医务部、财务部、护理部、门诊部、保卫部、后勤服务部、基建科、营养膳食科等相关科室负责人、科室代表参加会议。会议由程延安副书记主持。
座谈会期间,各相关科室负责人向与会的社会监督员汇报了本科室近年来的基本工作情况;与会的社会监督员就我院的发展提出了意见和建议。
社会监督员在发言中指出,我院经过不断努力,随着新的门诊住院综合大楼的投入使用,已在环境设施等方面得到极大的改善,但还应有相应的软件建设如文化建设理念、人本理念等新的理念和管理思想相匹配,要体现柔性管理,构筑医患双赢平台;医院环境还要继续优化,要为老百姓提供全面、舒适的就医环境;患者和社会对我院的投诉已经很少,说明医院和广大医务人员在医德医风建设方面工作做了很多努力,赢得了广大群众的信任,但还要注重细节服务,在各方面做得更加完善。社会监督员还就我院的环境管理、职工教育、对外宣传、临时工和院内社会化服务人员的管理等提出了相关的建议和意见。
在听取社会监督员的意见和建议后,程延安副书记及与会相关科室人员表示一定积极努力,按所提的建议和意见认真进行改正,做好工作,为老百姓提供更好的医疗服务。(宣传部/文 张雷 赵文颉/图)