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医务部 - 介绍
西安交通大学第二附属医院医务部是在院长、书记及主管副院长领导下，具体组织实施全院医疗工作的重要行政职能部门。现有综合管理办公室、质量控制办公室、医院感染控制办公室、医患沟通办公室和病案与医疗信息管理办公室五个办公室。
服务宗旨：大道至简，实干为要
主任：刘明
常务副主任：王虎清
副主任：同艳妮 寇惠娟 李明 张晨 潘善国
综合管理办公室
分管副主任：同艳妮
主要职责：医务管理，卫生监督，医疗技术/新技术管理、组织，协调医务部内部各职能部门工作，确保医务部的工作与医院整体战略和目标一致。
联系电话：(029)87678415
质量控制办公室
分管副主任：寇惠娟
主要职责：制定医院质量政策和目标，质量管理体系建设，患者安全管理，质量评估、监测、培训和教育，质量改进项目管理以及医院评审的准备工作，定期发布质量报告。
联系电话：(029)87678974
病案与医疗信息管理办公室：
分管副主任：李明
主要职责：医疗编码、分类与统计，数据质量管理、编制医疗信息报告，对医务人员开展医疗信息管理系统及病历书写培训与教育，病历质量管理、病案收集、归档与整理、患者信息披露与管理。
联系电话：(029)87679453
医院感染控制办公室：
分管副主任：张晨
主要职责：制定感染防控策略，对医务人员开展感染控制培训与教育，对医疗环境和设备进行监测，对感染事件展开调查与处理，推动抗生素的正确使用，指导协调各科室的感染控制工作。
联系电话：(029)87678314
医患沟通办公室：
分管副主任：潘善国
主要职责：负责医院投诉和纠纷的处理工作，进行投诉调查与分析，调解和解决纠纷，定期发布投诉报告，提出改进建议；负责制定或修订医疗投诉和纠纷相关制度及工作流程，并组织人员培训；进行医疗风险评估，对医院可能发生医疗纠纷和医疗事故的各个环节进行定期督导检查，并制定防范措施和预案；负责医疗事故鉴定组织工作。
联系电话：(029)87678431（住院投诉接待）；(029)87678315（门诊投诉接待）
